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    體檢登記預約排隊

    所屬類別:排隊系統產品 點擊次數:2957次 發布時間:2017-09-10

    體檢登記預約排隊
    詳情
    1. 概述
    本方案設計的智能排隊管理系統,主要是針對健康體檢中心體檢前咨詢、預約、登記,檢查后體檢報告的領取所遇到的無序、擁擠、排隊等現象所提出的解決方案。醫生和護士通過系統有秩序地呼叫客戶逐個進行,不僅規范了客戶體檢秩序,改善了環境,使體檢中心管理現代化,信息化。
    該系統設計可以與體檢管理軟件有機結合,同時系統也留有為第三方系統(比如微信,APP,支付寶等服務平臺)的擴展和更新余地。
    2. 登記/預約窗口觸摸排隊系統(檢前)
    2.1 排隊取號
    在體檢大廳入口處設置一臺自助取號機,當客人抵達大廳,在自動取號機上根據業務的分類點擊相應的區域按鈕,系統會自動打印出一張序號單,單上清楚打印出具體服務類別、服務序號、有關提示以及取號時間等信息。
    根據體檢中心的窗口業務分類,可以設置多個排隊按鈕,如:當日體檢登記、預約體檢登記、體檢業務咨詢、體檢報告領取等。
    2.2 客人等候呼叫
    客人根據序號單提示來到等候區域,找位置坐下,留意等候區的顯示終端動態。當系統呼叫到自己的號碼時,號碼將會在顯示指示終端上顯示,并同時發出“請15號到03窗口辦理”聲音以提醒客人?腿说玫斤@示終端提示和語音提示后,前去相應的窗口辦理即可。
    2.3  工作人員呼叫
    工作人員上班后,按下呼叫器上的“順呼”按鈕,排隊系統即按順序自動呼叫,同時呼叫到的客人的信息在指示屏上顯示,同時發出“叮咚、XXXX號請到X號窗口辦理”聲音。
    工作人員能夠查詢還有多少客人在等待檢查。如果選定的客人沒有在指定時間內及時前來辦理業務,工作人員可以再次按下呼叫器的“復呼”按鈕,催促客人辦理。
    前一位客人辦理完成,再次按“順呼”,系統自動呼叫下一位客人。至此對一個客人的呼叫操作就此結束。

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